Home di Citozeatec USA · e-commerce B2B con accesso riservato e catalogo biotech
Come abbiamo costruito, dal 2023, l'infrastruttura digitale di un distributore biotech attivo negli Stati Uniti: e-commerce B2B custom, portale rappresentanti dedicato, dashboard ordini real-time. Un progetto che integra vendita online, forza vendita sul campo e back-office in un'unica architettura.
Home di Citozeatec USA · e-commerce B2B con accesso riservato e catalogo biotech
Citozeatec USA distribuisce prodotti biotech su territorio americano. Il cliente non è "l'utente che scopre il prodotto e mette nel carrello": è un buyer aziendale con listino personalizzato, con condizioni di pagamento negoziate, con un rappresentante di zona che lo segue, con esigenze di riordino ricorrenti e visibilità sullo stato spedizione. E dietro il buyer c'è un back-office che deve vedere in tempo reale cosa sta succedendo.
Le piattaforme e-commerce standard (Shopify, WooCommerce base) non reggono questa complessità senza plugin che si accavallano e diventano ingovernabili. Il brief del cliente era chiaro:
La sfida ingegneristica: costruire un'unica piattaforma dove tre esperienze diverse (buyer, rappresentante, admin) coesistono senza confondersi, e dove il dato che scorre è sempre lo stesso.
Abbiamo evitato la tentazione di "cucire" tre applicazioni diverse. Il progetto è nato con una singola base dati e tre interfacce dedicate.
Clienti, listini, prodotti, ordini, provvigioni: un unico schema relazionale. Ogni interfaccia legge/scrive sulla stessa fonte di verità.
Buyer (catalogo + il suo listino + storico ordini). Rappresentante (i suoi clienti + inserimento ordini + provvigioni). Admin (visione totale + configurazioni).
Sincronizzazione bidirezionale con il gestionale del cliente: anagrafica, disponibilità di magazzino, stato spedizioni. Il dato "vero" resta uno.
Dal 2023 lavoriamo in retainer: nuove funzioni ogni ciclo, evoluzione guidata dall'uso reale. La piattaforma non è "consegnata": è vissuta.
"Nel B2B, la vera concorrenza al tuo sito non è un altro sito: è il fax e il telefono. Vinci quando ordinare online è davvero più comodo di chiamare il commerciale."
— Principio guida del progetto
Non un progetto "chiavi in mano e ciao". Un ecosistema che nel tempo continua ad accrescere funzioni, integrazioni e misure. Quello che segue è la fotografia attuale.
Catalogo con schede tecniche, listini personalizzati per buyer, riordino rapido, storico ordini, tracking spedizione.
Elenco clienti assegnati, inserimento ordini per conto del cliente, calcolo provvigioni, agenda visite, note interne.
Visione totale per admin: ordini in ingresso, alert stock, andamento per zona/rappresentante, filtri e export.
Sincronizzazione con il gestionale del cliente per anagrafica, magazzino, prezzi, stato spedizione.
Login con permessi granulari: cosa vede il buyer, cosa vede il rappresentante, cosa vede l'admin. Zero sovrapposizioni.
Roadmap continua: ogni ciclo introduce nuove funzioni suggerite dall'uso reale, non da uno spec-doc iniziale.
Citozeatec USA è nato dal nostro servizio E-commerce B2B e portali rappresentanti. Sviluppo custom per PMI: catalogo complesso, listini per cliente, integrazione ERP, dashboard real-time. Da idea a store online in 8-12 settimane.
Scopri E-commerce B2BIdentità from scratch per una radio-piattaforma emergente: logo, sistema, sito con motion signature.
Motore prenotazioni diretto + campagne Meta Ads per struttura ricettiva brasiliana.
Brand identity + packaging + direzione fotografica per un integratore calmante per gatti (concept self-initiated).
Brand identity + packaging per una linea skincare in tre step. Palette tinta in massa, monogramma goffrato a secco.
Prenota un audit gratuito. Vediamo insieme se il tuo modello di vendita e la tua struttura ERP sono pronti per un salto digitale.